今日はビジネスをやる上で大切な
「タダの物にこそ基準が表れる」
という話をしようと思います。
まずは自分でビジネスをする場合、
その場を整えなければいけないです。
ネットビジネスなどのコンテンツビジネスでいうと
自分の場を整えるのは無料で配るコンテンツに値します。
PDFで渡すレポートもそうだし、
このブログの記事も無料コンテンツの１つです。
逆にリアルなお店で言うと、無料のコンテンツはコップや水。
そういった無料のものが場のエネルギーを作るんです。
お金を儲けることにつながらないからといって
無料の部分で手を抜いてしまうと場の
全体のエネルギーが下がってしまう。
だから無料といえども絶対に手を抜いてはいけないし、
おろそかにしちゃダメなんです。
以前、一蘭というラーメン屋さんに行った時を
交えて無料コンテンツの大切さを説明したいと思います。
ラーメンはよく食べるんですが一蘭に入った瞬間に
他のラーメン屋と違って場のエネルギーの高さを感じました。
一蘭は１人でも安心して食べられるように
席ごとにしきりで区切られていて
ワイワイガヤガヤな感じのお店じゃないです。
でも非常に高いエネルギーを感じました。
一体何故なのか？
それはこのお店が無料で提供してるものに秘密がありました。
例えば、
・店員さんが全員元気よくはっきりとした声で挨拶をしてくれる
・センサーがあるのか入った瞬間と出ていった瞬間必ず
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」と大きな声で言ってくれる
(店内入り口と厨房の距離が結構あってお客さんの出入りは店員さんからは見えない)
・コップのサイズが非常にデカくて(700ml以上あるイメージでした)ゴクゴク水が飲める
・そのお水がラーメンを茹でるときにも使っていてかなり上質な水(そう書かれてました)
・店内が清潔
・トイレが清潔
・トイレットペーパーホルダーが６個(２列３段)あって、
それぞれの場所に「感謝」「ありがとう」など良い言葉が書かれている
もちろん、ラーメン自体も美味しいですが
無料の部分も全く手抜きなしで上質なものばかりでした。
ちなみに挨拶も無料で出来る立派なサービスであり
コンテンツだなと発見がありました。
(別にうるさい大きい声であいさつするのが
素晴らしいってわけじゃないですよ)
ここに大きな学びがあります。
今書いた事って全くお金がかかってないですが
ここまで徹底的にできているお店ってあまりないと思います。
無料だからいいやと大抵は
いい加減に考えてしまうんですね。
だから他の大きな差がついてしまうわけです。
つまり無料のモノに対してどういった
基準を持って取り組んでいるかで
そのお店全体のクオリティーが露呈されるわけです。
リアルのお店だけじゃなくて、
ネットビジネスでも全く一緒です。
無料で渡すPDFや無料で読めるブログの記事が
クソみたいでつまらなかったら誰がその人から
有料の商品を買おうと思うのか？って話です。
つまり無料コンテンツの手抜きは
評判を落として結局お客さんが離れていく＝
ビジネスとしては破滅してしまうって事です。
そして、もう１つ注意点があります。
それは非常に高いエネルギーに囲まれていたとしても、
ひとつエネルギーの低いものが入ってしまうと
全体の価値が一気に下がる。
例を出すと高級ホテルや高級レストランで
100円のコーヒーが出てきたら一気に
全体の質が下がるのと同じですね。
せっかく高級感を感じたいのに
貧乏くさい感じがして嫌ですよね。
なんだかガッカリすると言うか。
まぁリアルビジネスの場合、
そこまで極端な事はないかもしれません。
でもコンテンツビジネスの場合は
有料のはいいけど、無料のは微妙だったりします。
もしくは微妙なのが混じっていて
全体の価値が下がったりとか。
作る側としてはたくさんあれば、
数が多いほどいいと思ってるけれど
そんなことはないんですね。
むしろレベルの低いものを加えることによって
全体の質が一気に下がってしまう。
であれば最初からないほうがマシ
という事です。
実際、僕もある有料商材を買った時に
「おぉ〜これは素晴らしい！」
って思ったんです。
でもそれ以外にも１００個くらいスペシャル特典をつけます！
って大量にもらったんですが何の価値も感じなかったです。
というのも実際に見たらその１００個は
全部クオリティーが低かったからです。
「とにかく数勝負でつけただけだな…」
と感じました。
そしてその事によって逆にその人や有料商品に
対する評価がちょっと落ちました。
「こんなもんなら付けないほうがいいのにな」
そう思いました。
これはさっき言った高級ホテルで
100円コーヒーが出てきたら全体の価値が
下がってしまうのと同じですね。
もう１個例を出すと、
エルメスのような高級ブランドバッグを買ったのに
コンビニ袋に入れて渡されたらどうですか？
超嫌じゃないですか(笑)
そういうことです。
「袋なんて金をお客から貰うわけじゃないから何でもいいじゃん！」
みたいな思考回路でビジネスをやるのはご法度って事ですね。
リアルなビジネスではまずこんな事はしないですが
ネットビジネスになるとやってしまいがちなので今回記事にしました。
最後にもう一度まとめると、
ビジネスを始める場合、
自分の場を整えること。
その場を整えるというのは
コンテンツビジネスの場合は
無料のコンテンツを作ること。
とにかく無料のものに全力を
出し切っていいものを作り上げる。
お金が入らないからと言って
最初から手を抜いていてはその先はない。
という事でした♪
